১. ভূমিকা
Gamedo (gamedo.it.com) বাংলাদেশের একটি অনলাইন স্পোর্টস ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), অ্যাকাউন্ট সেটিংস
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
- ব্যবহারের তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিট, গেমিং ইতিহাস
- যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট, চ্যাট লগ
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
- প্রচারমূলক অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
৪. তথ্য সুরক্ষা
Gamedo আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL 128-bit এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা
- ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য (NDA চুক্তির অধীনে)
৬. কুকিজ নীতি
Gamedo কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজের ধরন:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য
- পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ
- ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ (Google Analytics)
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৭. আপনার অধিকার
আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:
- আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)
- প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
Gamedo ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ:
- আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন
- বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
১০. নীতি পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাবো।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1712-345678
- ঠিকানা: House 12, Road 5, Dhanmondi, Dhaka, Bangladesh